Точно не помню, но если нажимать кнопку сброса то ли в закладке ключевых слов, то ли на начальной - интерфейс Хрефера зависает. Переустановите виртуалку с образа или со снимка, если создавали. Также возможен вариант нерабочих / забаненных поисковиком google прокси.